- 相手に本当のことを言ってもらえない
- 話の内容が表面的で深い本音が聞けない
- 相手との信頼関係がうまく築けていない
こんな悩みを解決できる記事になっています!
相手との信頼関係を築き、適切な話し方のコツを身につけることで、相手の本音を引き出せるようになるからです。
この記事を読み終えた頃には、相手に安心して本当のことを話してもらえる関係性を築けているはずです。
記事の前半では『本当のことを言わせる方法を知る前に確認すべき3つのこと』について解説し、
記事の後半では『相手に本当のことを言わせるための話し方のコツ5つ』について解説しますので、ぜひ参考にしてください。
それでは本編です!
本当のことを言わせる方法を知る前に確認すべき3つのこと
相手に本当のことを言わせたい時、まず確認しておくべき大切なことが3つあります。
相手との関係性や自分の意図、相手の気持ちを考えることで、適切なアプローチができるようになるでしょう。
- 相手との信頼関係を築く
- なぜ本当のことを知りたいのかを自問する
- 相手の気持ちを尊重する
本当のことを引き出すためには、この3つのポイントがカギとなります。
特に信頼関係の構築は非常に重要で、相手に心を開いてもらうための土台作りとなります。
まずは相手のことを理解しようと努力することから始めてみてくださいね。
相手との信頼関係を築く
本当のことを言わせるには、まず相手との信頼関係を築くことが何より大切です。
お互いを理解し合い、安心して本音で話せる雰囲気を作ることで、相手も心を開きやすくなるのです。
信頼関係を築くためには、以下のようなことを心がけるとよいでしょう。
- 相手の話に耳を傾ける
- 共感し、理解を示す
- 自分のことも率直に話す
- 約束を守り、一貫した態度を取る
相手のことを知ろうと努力することで、少しずつ心の壁は取り払われていきます。
ただし、信頼関係の構築には時間がかかるので、焦らずじっくりと取り組むことが大切ですよ。
お互いを思いやる気持ちを忘れずに、コミュニケーションを重ねていきましょう。
なぜ本当のことを知りたいのかを自問する
相手に本当のことを言わせたいと思った時、まずは自分の動機を見つめ直してみましょう。
単なる興味本位や自己満足ではなく、相手のためを思ってのことなのかどうかを確認するのです。
自分の意図を明確にすることで、相手に与える影響も考えられるようになります。
- 相手のためになることなのか
- 知ったことでどうするつもりなのか
- 別の方法では目的を達成できないのか
本当のことを知ることが相手にとってプラスになるのかを見極めることが重要です。
また、知ってしまった情報の扱い方についても事前に考えておく必要があるでしょう。
自分の行動が相手を傷つけたり、状況を悪化させたりしないよう注意しましょうね。
相手の気持ちを尊重する
相手に本当のことを言ってもらうためには、相手の気持ちに寄り添うことが大切です。
無理強いはせず、相手のペースに合わせて話を聞くことで、安心して本音を明かしてくれるようになります。
相手の心情を察しながら、以下のようなことを意識すると良いでしょう。
- 相手の話したくない部分を察する
- 言いたくないことを追及しすぎない
- 相手の価値観や考え方を否定しない
- 秘密は絶対に守ると約束する
相手のことを第一に考えて接することで、自然と心を開いてくれるはずです。
相手の気持ちに共感しつつ、客観的なアドバイスができるとより良い関係性が築けますよ。
焦らずゆっくりと、相手に寄り添いながら真実を引き出していきましょう。
相手に本当のことを言わせるための話し方のコツ5つ
相手に本当のことを言ってもらうには、話の聞き方や伝え方に気をつける必要があります。
話しやすい雰囲気を作りつつ、適切な質問を投げかけることで、自然と本音を引き出せるでしょう。
- オープンな雰囲気を作る
- 誘導尋問ではなくオープンクエスチョンを使う
- 相手の話を否定せず受け止める
- 相手の目線に立って考える
- 沈黙を恐れず待つ
これらのコツを意識しながら、相手との会話を進めていくことが大切です。
相手の言葉の裏側にある本当の気持ちを汲み取る努力も忘れずに行いましょう。
では、それぞれのコツについて詳しく見ていきましょう。
オープンな雰囲気を作る
話しやすい雰囲気を作ることが、本当のことを言わせるための第一歩となります。
リラックスした環境の中で話せば、相手も心を開きやすくなるからです。
以下のようなことを心がけると、オープンな雰囲気を作りやすいですよ。
- 落ち着いた場所で話す
- 相手の話に反応を示す
- アイコンタクトを取る
- リラックスした表情と姿勢を心がける
環境づくりと合わせて、自分自身も心を開く姿勢を見せることが重要です。
また、相手の話に興味を持って耳を傾けることで、安心感を与えることができるでしょう。
まずは良好なコミュニケーションの土台となる雰囲気作りから始めてみてくださいね。
誘導尋問ではなくオープンクエスチョンを使う
相手に話を聞く際は、誘導尋問ではなくオープンクエスチョンを使うことがポイントです。
誘導尋問では、聞きたい答えを誘導してしまうため、本当のことが引き出せない可能性があります。
一方、オープンクエスチョンは以下のような特徴があります。
- 何、どのように、なぜ、といった質問が多い
- 自由に答えられる余地がある
- 話を深めたり、広げたりできる
オープンクエスチョンを使うことで、相手の考えや感情を引き出しやすくなるのです。
ただし、質問攻めにならないよう、相手の反応を見ながら会話のペースを調整することも大切ですよ。
相手の立場に立って、話しやすい質問を心がけてみてくださいね。
相手の話を否定せず受け止める
本当のことを言ってもらうには、相手の話を否定せずに受け止める姿勢が欠かせません。
相手の意見を尊重し、共感的に聞くことで、安心して本音を話せる環境が生まれるのです。
相手の話を聞く際は、以下のようなことを意識してみてください。
- 相づちを打ちながら聞く
- 否定的な言葉は使わない
- 相手の気持ちを言葉にして確認する
- アドバイスは控えめにする
相手の話をじっくり聞くことで、本当の想いが見えてくるはずです。
たとえ相手の意見が自分と異なっていても、まずは受け止める姿勢が大切ですよ。
批判や説教はせず、あくまで理解者の立場で接するように心がけましょう。
相手の目線に立って考える
相手の本音を引き出すには、相手の目線に立って考えることが重要です。
相手の状況や心情を想像しながら話を聞くことで、より深いレベルでの理解が可能になります。
相手の気持ちを汲み取るためには、以下のようなことを意識するとよいでしょう。
- 相手の立場だったらどう感じるか考える
- 相手の価値観や考え方を理解しようとする
- 過去の経験や背景にも目を向ける
相手の視点に立つことで、表面的な言葉の裏にある本心が見えてきます。
また、相手の感情の変化にも気づきやすくなるため、適切なタイミングで話を聞けるようになるでしょう。
自分本位にならず、常に相手のことを考えながら接することを心がけてくださいね。
沈黙を恐れず待つ
相手が本当のことを言うには、ある程度の勇気が必要です。
話すことをためらっている時こそ、沈黙を恐れずに待つことが大切なのです。
相手が話し始めるまで以下のようなことに配慮しましょう。
- 相手のペースに合わせる
- 沈黙を不自然に感じない
- 相手の表情や仕草から心情を察する
沈黙に耐えられず、つい話を促してしまいそうになることもあるかもしれません。
しかし、相手の心の準備を急がせてしまっては、本当のことを言ってもらえなくなってしまいます。
相手を信じて、じっくりと待つ姿勢を大切にしてくださいね。
本当のことを言わせる状況別アプローチ3選
相手との関係性や状況によって、本当のことを引き出すためのアプローチは変わってきます。
一対一の場合や複数人の場合、メールでのやりとりの場合など、それぞれに合った方法を選ぶことが大切です。
- 一対一の場合は秘密を守ると約束する
- 複数人の場合は個別に話を聞く
- メールの場合は匿名性を担保する
状況に応じて最適なアプローチを選択することで、相手も安心して本音を話してくれるはずです。
ただし、どの方法を取る場合でも、相手のプライバシーへの配慮は忘れずに行いましょう。
では、それぞれの具体的なアプローチ方法を見ていきましょう。
一対一の場合は秘密を守ると約束する
一対一で話を聞く場合は、秘密を守ることを約束するのが効果的です。
相手との信頼関係があれば、二人だけの空間で本音を引き出しやすくなります。
秘密を守るためには、以下のようなことを伝えるとよいでしょう。
- 誰にも話さないことを約束する
- 相手の許可なく情報を使わない
- 秘密を守れない場合のリスクを伝える
相手のプライバシーを守ることは、信頼関係の基盤となる大切な要素です。
また、秘密を打ち明けてくれたことへの感謝の気持ちを伝えることも忘れずに。
二人だけの約束を大切にし、絶対に守る覚悟を持って臨みましょう。
複数人の場合は個別に話を聞く
複数人からの情報を集める場合は、個別に話を聞くのがおすすめです。
グループの場では、周りの目を気にして本当のことを言いづらい人もいるからです。
個別に話を聞く際は、以下のようなことに気をつけましょう。
- 他の人に話したことを伝えない
- 情報の比較はしない
- 全員から平等に話を聞く
それぞれの話を個別に聞くことで、グループダイナミクスに影響されない本音が聞けるはずです。
ただし、情報をつなぎ合わせる際は、個人が特定されないよう細心の注意を払ってくださいね。
複数の意見を集約し、全体像を把握することが大切ですよ。
メールの場合は匿名性を担保する
メールで本音を聞き出したい場合は、匿名性を確保することが重要です。
顔が見えない分、相手は安心して本当のことを書きやすくなるのです。
匿名性を担保するためには、以下のようなことを実践するとよいでしょう。
- 匿名のメールアドレスを用意する
- メールの内容から個人が特定されないようにする
- 返信の際も匿名性を保つ
相手のプライバシーを守ることが、信頼につながることを忘れずに。
また、メールのやりとりでは誤解を生みやすいので、言葉選びには十分注意が必要です。
相手の気持ちを想像しながら、丁寧なコミュニケーションを心がけましょう。
本当のことを言わせるのが難しい人の特徴4つ
中には、本当のことを言わせるのが難しい人もいるものです。
相手の特徴を理解することで、アプローチ方法を工夫できるようになるでしょう。
- 自尊心が高く見栄を張りたがる
- 正直であることよりも利益を優先する
- 過去のトラウマから心を閉ざしている
- 相手を信用していない
相手の心の壁を乗り越えるためには、より一層の工夫が必要になります。
ただし、無理に本音を引き出そうとするのは逆効果になることも。
まずは相手のことを理解し、信頼関係を築くことから始めましょう。
自尊心が高く見栄を張りたがる
自尊心が高く、見栄を張りたがる人は本音を隠しがちです。
弱みを見せたくないという気持ちが強いため、自分に都合の良い情報しか出そうとしません。
こうした人への接し方としては、以下のようなことが考えられます。
- 自尊心を脅かさないよう配慮する
- 褒め言葉で自信をつけさせる
- 弱みを見せることのメリットを伝える
自尊心の高い人の自信をサポートしつつ、本音で話すことの大切さを伝えることが重要です。
また、完璧でなくてもいいんだというメッセージを送ることも効果的でしょう。
相手のプライドを傷つけないよう、言葉を選びながら対話を重ねていきましょう。
正直であることよりも利益を優先する
正直に話すことよりも、自分の利益を優先する人もいます。
こうした人は、本当のことを言うことで不利益を被るのを恐れているのです。
利益を優先する人と接する際は、以下のようなことを意識するとよいでしょう。
- 本音で話すメリットを伝える
- 不利益を被らないよう配慮する
- 長期的な利益につながることを説明する
正直に話すことで得られるメリットを具体的に示すことが大切です。
また、目先の利益だけでなく、長期的な視点から考えてもらうのも一つの手ですね。
相手の利益を尊重しつつ、本音で向き合うことの意義を伝えていきましょう。
過去のトラウマから心を閉ざしている
過去の辛い経験から、心を閉ざしている人もいるかもしれません。
他人に本音を知られることへの恐怖心から、自分の殻に閉じこもってしまうのです。
トラウマを抱えている人と接する際は、以下のようなことに配慮しましょう。
- 安心・安全な環境を整える
- 否定せず、そっと寄り添う
- professional helpを勧める
相手の心の傷に気づかい、安心して話せる場を作ることが何より大切です。
辛い経験を無理に聞き出すのではなく、そっと見守る姿勢も必要でしょう。
必要に応じて、カウンセリングなどの専門的なサポートを勧めるのもよいかもしれません。
相手を信用していない
相手を信用していないと、本音で話すことはできません。
安心して心を開けない状態では、表面的な会話しかできないからです。
信頼関係が築けていない相手とは、以下のようなことから始めるとよいでしょう。
- 相手の話に耳を傾ける
- 約束を守り、言行一致を心がける
- 相手の気持ちを想像し、共感する
相手の話に真摯に耳を傾け、理解しようとする姿勢が信頼につながります。
また、自分の言動に一貫性を持たせ、約束を守ることも大切ですね。
一朝一夕には信頼関係は築けませんが、諦めずに努力を重ねていきましょう。
まとめ
本当のことを言わせるためには、相手との信頼関係の構築や話し方のコツ、状況に合わせたアプローチが重要でした。
本当のことを言わせる前に確認すべき3つのことは以下の通りです。
- 相手との信頼関係を築く
- なぜ本当のことを知りたいのかを自問する
- 相手の気持ちを尊重する
また、相手に本当のことを言わせるための話し方のコツとしては、以下の5つが挙げられます。
- オープンな雰囲気を作る
- 誘導尋問ではなくオープンクエスチョンを使う
- 相手の話を否定せず受け止める
- 相手の目線に立って考える
- 沈黙を恐れず待つ
状況に応じたアプローチも大切で、以下の3つの方法が効果的でしょう。
- 一対一の場合は秘密を守ると約束する
- 複数人の場合は個別に話を聞く
- メールの場合は匿名性を担保する
一方で、本当のことを言わせるのが難しい人の特徴として、以下の4つが挙げられました。
- 自尊心が高く見栄を張りたがる
- 正直であることよりも利益を優先する
- 過去のトラウマから心を閉ざしている
- 相手を信用していない
そうした人との接し方には、より一層の工夫が必要となります。
相手のことを思いやり、信頼関係を築きながら、真摯に向き合う姿勢を忘れずに。
時には専門家の力を借りることも視野に入れつつ、諦めずに対話を重ねていきましょう。